Konfliktmanagement in Unternehmen

Überall dort, wo Menschen miteinander zu tun haben entstehen auch immer wieder Konflikte. Jeder Mensch ist einzigartig und hat unterschiedliche Bedürfnisse und Reaktionsmuster. Durch emotionale „Entgleisungen“ werden die Reaktionen und Bedürfnisse verstärkt. Dadurch kann es zu Konflikten kommen, die eine verbale Auseinandersetzung erfordern. Bei schärfsten Konfrontationen und hohen Widerständen ist häufig eine neutrale Begleitung notwendig. Ich begleite Teams in Unternehmen und Menschen im privaten Kontext als zertifizierter Coach und Mediator. Immer wieder fällt mir auf, dass neutrale Hilfe zu spät angefordert bzw. eingefordert wird. Durch diesen Zeitverlust kommt es in Unternehmen und im privaten Bereich zu erheblichen finanziellen und zwischenmenschlichen Schäden. Im schlimmsten Fall ist hier keine win-win-Situation mehr zu erreichen. Eine frühzeitige externe Begleitung und inhaltliche Unterstützung sorgt für weniger „Aufregung“. 

In Unternehmen sind hier vor allem die Führungskräfte gefragt, die Notwendigkeit zu erkennen und Unterstützung zu organisieren. Konflikte unter den Teppich zu kehren, sorgt letztlich nur für ein großes „Müllproblem“ mit „Giftstoffen“ die den Boden von Unternehmen und privaten Beziehungen verseuchen. 

Jeder Konflikt ist immer auch eine Chance!

Wie in meinen Seminaren https://sakini.de/seminare/ und Coachings ist mir auch bei Teambegleitungen (Supervisionen) und Mediationen immer der systemische und menschenzentrierte Fokus am wichtigsten. Wege ohne Hindernisse gibt es nicht. Wenn wir das Wort Konflikt durch das Wort Hindernis ersetzen, dann haben wir schon eine andere emotionale Sicht. Konflikte wollen wir vermeiden – Hindernisse wollen wir beseitigen. Systemisch betrachtet werden wir hinter jedem Hindernis viele neue Wege entdecken und unser Ziel gestärkt erreichen. Manchmal brauchen wir nur etwas Unterstützung um den richtigen Weg auszusuchen der uns zum Ziel bringt.