Sicher Kommunizieren
für Fach- und Führungskräfte
Seminarziele:
Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Kommunikationstechniken vertraut gemacht. Sie erhalten wichtige Rückmeldungen zu ihrem eigenen Kommunikationsverhalten. Alternative Kommunikationsstrategien werden erarbeitet.
Seminarinhalte:
- Was versteht man unter optimaler Kommunikation?
- Steigerung der Menschenkenntnis
- Die verschiedenen Menschenbilder
- Die wichtigsten Kommunikationsfallen
- Wie kommuniziere ich konfliktfrei?
- Taktisch oder authentisch kommunizieren?
- Ziele durchsetzen und akzeptiert werden
- Kommunikationsfallen
- gegenseitige Beeinflussung
- Unbewusste Kommunikationsmuster
- Überzeugen, nicht manipulieren!
Zielgruppe:
Dieses Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte.